راهنمای خرید

به نام خدا

قبل از هر چیز مقدم شما کاربران گرامی را به فروشگاه اینترنتی شرکت نساجی حجاب شهرکرد خوشامد می­ گوییم.

جهت آشنایی کامل با فرآیند خرید از سایت، در ادامه مراحل خرید بصورت گام به گام تشریح می گردد.

۱- انتخاب محصول

 کافیست محصول یا محصولات مورد نظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید خود اضافه نمایید. برای این کار ابتدا وارد صفحه خانه سایت شده و از طریق پنجره “محصولات” واقع در زیر منو اصلی، محصولات مورد نظر خود را جستجو کرده و از طریق دکمه “افزودن به سبد خرید” واقع در زیر هر محصول، سبد خرید خود را کامل نمایید.

پس از نهایی شدن محصولات انتخابی جهت خرید، می بایست از طریق پنجره سبد خرید واقع در سمت راست بالای صفحه نمایش، فرآیند خرید را تکمیل کنید. با کلیک روی دکمه مشاهده سبد خرید، جزئیات سبد خرید نمایش داده می­ شود. در انتهای این برگه، با فشردن دکمه اقدام به پرداخت وارد برگه تسویه حساب خواهید شد.

۲- ثبت اطلاعات خریدار و نشانی پستی گیرنده

در مرحله اول برگه تسویه حساب، درصورت داشتن کوپن تخفیف، آن را وارد نمایید. در مرحله دوم، می بایست مشخصات خریدار و نشانی پستی وی ثبت شود.

درصورتی که می­ خواهید سفارش برای شخص دیگری ارسال شود، لازم است تیک مربوطه زده شود تا امکان ثبت مشخصات و نشانی پستی گیرنده نیز فراهم شود.

توجه: لطفاً نسبت به ثبت صحیح آدرس، شماره تماس و کدپستی ۱۰ رقمی گیرنده اهتمام لازم بعمل آید. مسئولیت وارد کردن اطلاعات اشتباه بر عهده خریدار است.

۳- تکمیل اطلاعات پرداخت

آخرین مرحله در برگه تسویه حساب، انتخاب روش پرداخت است. در حال حاضر مشتریان گرامی تنها می­ توانند بصورت آنلاین و از طریق درگاه اینترنتی بانک های ملی و ملت با استفاده از تمامی کارت های بانکی عضو شبکه شتاب اقدام به پرداخت صورتحساب خود نمایند.

قبل از اقدام به پرداخت اینترنتی، کاربران می­ بایست از قوانین و مقررات فروشگاه که لینک آن نمایش داده می­ شود، اطلاع کامل حاصل نموده و با پذیرفتن آن به صفحه درگاه هدایت می ­شوند.

پس از پرداخت آنلاین صورتحساب، عملا فرآیند خرید خاتمه یافته و کد پیگیری اختصاص یافته برای خریدار جهت پیگیری های بعدی نمایش داده می شود.

توجه: در فروشگاه اینترنتی نساجی حجاب شهرکرد، کلیه سفارشات با پست سفارشی ارسال می گردد. طبق اعلام شرکت ملی پست، زمان تحویل در پست سفارشی بین ۳ روز تا حداکثر یک هفته می باشد. ضمناً مأمورین اداره پست تا دو مرتبه به آدرس گیرنده رجوع می کنند و درصورت عدم دریافت پاسخ از محل مورد نظر، مرسوله به اداره پست مرکزی شهر مقصد ارجاع داده می شود و گیرنده می تواند با در دست داشتن کد رهگیری مرسوله (قابل بازیابی از بخش سفارش ­ها در حساب کاربری) ظرف مدت یک هفته با مراجعه به اداره پست آن را دریافت نماید.

توجه: لازم به ذکر است که سفارشات بصورت روزانه و صبح ها تحویل پست داده می شود. سفارشات ثبت شده تا قبل از ساعت ۱۶، صبح روز کاری بعد به پست تحویل داده می شود و سفارشاتی که بعد از ساعت ۱۶ ثبت گردد به دلیل آماده سازی، ظرف دو روز کاری بعد تحویل پست می گردد. ضمنا روزهای کاری فروشگاه در هفته شنبه تا چهار شنبه می باشد.

توجه: کاربران گرامی می توانند بعد از خرید از طریق کنترل پنل حساب کاربری خود، بخش سفارش ها، وضعیت سفارشات خود را پیگیری نمایند. بعد از تحویل سفارش به پست و دریافت کد رهگیری پستی که در فاکتور سفارش اضافه خواهد شد، می توانید جهت پیگیری وضعیت مرسوله خود با در دست داشتن کد رهگیری پستی از طریق سایت newtracking.post.ir اقدام نمایید.

امیدواریم مطالب ارائه شده در این بخش راهگشای شما مشتریان گرانقدر باشد.

درصورت هرگونه سوال یا پیشنهادی، لطفا از طریق آدرس ایمیل hejabtextileco@gmail.com با ما در تماس باشید.